İptal / İade Koşulları

• İPTAL ve İADE POLİÇESİ

   

  Ürünlerin iadesi

  Eğer herhangi bir nedenle bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen mümkün olan en kısa zamanda Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin; ekibimiz talebinizle ilgilenecektir:

  e-posta adresimiz:   [email protected]

  Yardım Masası:  +90 539 679 0129

   

  Hafta içi günlerde çalışma saatleri:

   

  *İade edilebilecek ürünler

  *Hasarlı veya arızalı ürünler

  *Eksik ulaşan siparişler

  *Bütün ürün iadeleri orijinal ambalaj içinde ve teslim alındıkları halleriyle iadesi gerçekleştirilmelidir.

   

  Bir ürün iadesi talebinde bulunmak için lütfen teslimattan itibaren 3 iş günü içinde Müşteri Destek Ekibimizle iletişim kurunuz.

   

  Ürününüzün karşılığı size aşağıda belirtilen şekillerde iade edilebilir:

  1. adresinden (uygun görülürse) seçilecek bir başka ürünle değiş tokuş edilerek,

  Blueland'daki hesabınıza geri ödeme yapılarak,

   

  İade edilemeyen ürünler

  Ürünler, teslimatın üzerinden 3 günden uzun süre geçtiğinde iade edilemez.

  Hijyen gerektiren ürünler iade edilemez.