Nasıl sipariş verebilirim?

Sitede gördüğünüz tüm ürünler toptan ve online olarak satın alabileceğiniz ürünlerdir. Login olduktan sonra, satın almak istediğiniz ögeyi tıklayın, modelin tüm ürünleri varyantları ile görünecektir. "Sepete ekle" butonuna tıklayarak modelin istediğiniz renklerini seri halinde alabilirsiniz. Almak istediğiniz tüm ürünleri sepetinize ekledikten sonra Sepet görseline tıklayarak satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz

Yaptığım alışverişlerde ürünlerim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren 24 saat içinde B2B satış temsilcilerimiz sizi arıyor olacaklardır. Bunun için gerek üyelik sırasında ve gerekse siparişinizi verdiğiniz de lütfen geçerli e-mail ve telefon numaralarınızı kullanın.

Cumartesi, pazar ve resmi tatillerde verilen siparişler ise siparişi takip eden ilk iş gününde hazırlanarak kargoya verilir.

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?

Yurtdışı satışlarımız ihracat kuralları gereği KDV muaftır. Ancak yurt içi satışlarımızda ürün bedeline 8%KDV eklenmektedir.

Hangi kargo şirketiyle göndereceksiniz?

Siparişinizi verirken Kargo şirketinizi kendiniz seçiyorsunuz. Özel bir kargo şirketi ile çalışmak isterseniz bunu “Kargo Notu” penceresine yazarak bize iletebilirsiniz.

Ödemeyi Kredi kartım ile yapabilir miyim?

Bluelandkids.com Mastercard ve Visa kredi kartlarını kabul etmektedir. Ancak kartınızda 3D Secure güvenlik yöntemi yoksa kredi kartınızı kullanamazsınız.

Teslimat veya Fatura adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Siparişinizi verdikten sonra adres değişikliği talebiniz olduğunda bunu bize mail ile veya B2B satış temsilcimize bildirmeniz gerekmektedir.

Ürün fiyatlarını nasıl görebilirim?

Ürün fiyatlarını görebilmek ve kategoriler arasında tüm ürünlerimize rahatça bakabilmek için web sitemize üye olmanız gerekmektedir.

Nasıl üye olabilirim?

Web sitemizde sağ üstte bulunan “Üyelik” butonuna tıkladığınızda karşınıza gelen Üye Ol seçeneğini seçerek müşteri kayıt formumuza erişebilirsiniz. İstenilen bilgileri doldurmanız durumunda üyelik talebiniz Bluelandkids web sitesi yöneticilerine iletilir. Değerlendirmenin ardından en geç 12 saat içinde üyeliğiniz aktifleştirilir. Üye kaydınız tamamlandığında vermiş olduğunuz e-mail adresine yazılı bilgilendirme sağlanır.

Üye oldum ancak web sitesine giriş yapamıyorum. Neden?

Eğer müşteri kayıt formunu doldurduktan sonra web sitesine giriş yapamıyorsanız bunun bir kaç nedeni olabilir: Üyeliğiniz henüz onaylanmamış olabilir. Bu durumda lütfen üyeliğinizin en geç 12 saat içinde değerlendirileceğini unutmayın. Acil siparişleriniz için bizimle Whatsapp iletişim hattımız üzerinden her zaman iletişime geçebilirsiniz. Üyeliğiniz reddedilmiş olabilir. Çeşitli nedenlerle gerçek bir şirket temsilcisi olduğunuzdan emin olamamışsak üyeliğinizi kabul etmeyebiliriz. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bizimle Whatsapp iletişim hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. “Kullanıcı Adı” veya “Şifre” bilgilerinizden en az birini yanlış yazıyor olabilirsiniz. Kullanıcı Adınızın, kayıt esnasında belirlediğiniz kullanıcı adı olduğunu, e-mail adresiniz olmadığını lütfen unutmayın. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, “Şifremi Unuttum” butonundan yardım alabilirsiniz.

Minimum sipariş miktarı var mı? Ne kadar?

Bluelandkids.com'da alışveriş yapabilmek için minimum sipariş tutarı 500 $ 'dır.

Nasıl satın alma yapabilirim?

Ödeme seçeneklerimiz yurtiçi ve yurtdışı müşterilerimiz için farklılaşmaktadır. Yurtiçi siparişlerinizde ödeme seçeneklerimiz aşağıdaki gibidir:

*Kredi kartı ile ödeme

*Havale/EFT

Kargo şirketlerinden ödeme (Bu seçeneği seçerseniz hangi kargo ile çalışıyorsanız irtibat bilgilerini ve müşteri kodunuzu iletmelisiniz.)

*Moneygram

*Zolotaya Korona (Золотая Корона)

*Western union

*Contact